Хто такі боти та тролі, чим вони відрізняються, і як працюють ботоферми — від масової закупівлі облікових записів до використання проксі-серверів та сервісів підбору синонімів для створення контенту. Також обговорюються цілі роботів: від штучного нарощування трафіку та реклами до формування хибної громадської думки, що особливо небезпечно у політиці. Порушується і тема технологій ІІ, що роблять роботів все більш невідмінними від реальних користувачів.