Колишня співробітниця Twitter, дослідниця Аніка Коллієр Наваролі розповідає про свій шлях whistleblower (так називається співробітник організації, який публікує внутрішню інформацію, що свідчить про серйозні порушення та суспільну значущість). Наваролі наголошує на гострій необхідності в нормативній базі, аналогічній стандартам авіаційної безпеки, попереджаючи, що саморегулювання соціальних медіа зазнало невдачі. Вона також розповідає про те, як недолік різноманітності в технологіях впливає на рішення щодо модерації контенту.