Seit diesem Jahr treibt die Firma Serafe die Empfangsgebühren für Radio- und Fernsehgeräte im Auftrag des Bundes ein. www.kla.tv/13869 Die Gebühr ist neu unabhängig davon zu entrichten, ob im Haushalt klassische Empfangsgeräte vorhanden sind oder nicht. Der Versand der ersten Rechnungen an die Schweizer Bevölkerung löste nun großen Unmut aus.

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---------- Quellen / Links ----------

https://www.srgd.ch/de/aktuelles/news/2018/08/24/serafe-statt-billag-die-gebuehren-ab-2019/ (am 31.1.2019 aufgerufen) https://www.srf.ch/news/schweiz/radio-und-tv-gebuehren-billag-nachfolgerin-serafe-fragen-ueber-fragen https://www.srf.ch/play/radio/popupaudioplayer?id=a1374264-259c-4b80-9de4-e369a9b1c6d0 https://www.srf.ch/news/schweiz/radio-und-fernseh-gebuehren-harziger-start-fuer-billag-nachfolgerin-serafe

Weitere Kritikpunkte:

Fehlerhafte Rechnungen und ein kaum erreichbarer Kundendienst: https://www.srf.ch/news/schweiz/radio-und-fernseh-gebuehren-harziger-start-fuer-billag-nachfolgerin-serafe

Die Billag-Nachfolgerin Serafe steht nach wie vor in der Kritik. Immer noch melden sich täglich Leute beim SRF-Konsumentenmagazin «Espresso» mit Fragen zum Adress-Chaos und zur Rechnung. https://www.srf.ch/news/schweiz/radio-und-tv-gebuehren-billag-nachfolgerin-serafe-fragen-ueber-fragen

Nicht nur die Empfänger falscher Radio- und TV-Rechnungen sind verärgert. Auch die Einwohnerdienste sind mit der neuen Firma schon unzufrieden. Sie bekommen die Fehler zu spüren, denn Serafe verweist die Kunden bei falschen Rechnungen nämlich an die Wohngemeinde. https://www.srf.ch/news/schweiz/panne-bei-den-rechnungen-auch-einwohnergemeinden-ueber-serafe-veraergert