Čo treba na úspešný projekt/ produkt/ službu, ak chceme, aby ju ľudia používali? Potrebujeme najprv od nich dáta, ktoré nám pomôžu identifikovať správny problém (potrebu) a následne nájsť správne riešenie tohto problému. A to sa nedá robiť bez ľudí. Pozrieme na časté prešľapy pri rozhovoroch s používateľmi a prečo vôľa opýtať sa kamaráta na pár otázok nemusí stačiť. Príde aj Karol so svojím prevratným nápadom.

https://talks.openalt.cz/openalt-2024/talk/9QKADM/ https://www.openalt.cz/2024/